Når du har fullført kjøpet ditt, vil vi sende en e-post med produktnøkkelen og instruksjoner om hvordan du laster ned, installerer og aktiverer spillet eller programvaren din.

Alle våre produkter leveres digitalt i form av en produktnøkkel for spillet eller programvaren. Produktnøkkelen sendes til e-posten din når betalingen er vellykket. Sørg for å sjekke spam/junk-mappen din også, da den kan havne der i noen tilfeller.

Hvis du opplever et problem med produktnøkkelen, vennligst følg trinnene nedenfor:

Spill: Sørg for at du skriver inn nøkkelen på riktig plattform (for eksempel Steam, Epic Games, osv.). Hvis du fortsatt opplever problemer, vennligst kontakt oss.

Programvare: Sørg for at du har kjøpt riktig versjon av programvaren. For eksempel kan en Windows 10 Home-nøkkel ikke aktivere Windows 10 Pro. Hvis du fortsetter å ha problemer, vennligst kontakt oss.

I alle tilfeller, hvis du mottar en feilmelding som sier at produktnøkkelen allerede har blitt brukt, vennligst kontakt oss umiddelbart.